06 10 832 504
Dagelijks aandacht
voor de klantreis
Hét 2020-thema voor zakelijk Nederland: SAMEN!
Elke start van een nieuw jaar, is uitstekende brandstof voor het maken van nieuwe plannen en doelen. Zo puilen – as we speak – bij vrijwel elke sprotschool in Nederland de bierbuiken en de love-handles uit het raam, zo enthousiast gaan we met elkaar van start. We...
Bouw je merk vooral op je medewerkers!
Je kent het vast wel: je ontmoet een stelletje, of wellicht zelfs vrienden in je omgeving, en op de een of andere manier voel je dat er iets niet klopt tussen hen. Je kan het niet duiden, je voelt het simpelweg. Bij brand building werkt het niet anders. Alles moet...
Verkoopacties prima, maar niet voor al je klanten!
“Een super deal!” - dat riep de inkoopdirecteur van het handelshuis enthousiast nadat hij de telefoon had neergelegd. Na een periode van stevig onderhandelen met een van zijn grotere leveranciers, had hij een extra scherpe inkoopprijs weten te bereiken. Hiermee was...
Ons economische dak gaat weer lekken! Staan jouw medewerkers klaar met emmertjes of werken ze lekker door?!
Onder het genot van een heerlijke kop koffie was ik in gesprek met de éminence grise van een gerenommeerde opleidingspartij. Even bijpraten over de laatste ontwikkelingen op het gebied van scholing en subsidie. Doen we elk jaar even. De focus binnen zijn organisatie,...
Doe wat je zegt. Of zelfs méér dan dat!
Zonder aarzeling gaat in deze blog de stelling erin dat veel bedrijven te licht denken over marketing. Ja, dan doel ik niet op praktische zaken als SEO en direct mails. Nee, ik heb het dan over strategische marketing. Dat gaat over vragen wie je bent en hoe je dat kan...
Wees congruent bij het laden van je merk!
Positioneren…kan iedereen dit of is het toch een vak apart?!
Soms is coaching juist de oplossing!
De verkoop van het handelsteam in dit verhaal, verliep prima! Wat dat betreft had de eigenaar van dit bedrijf helemaal niks te klagen. Toch had hij twee behoorlijke kopzorgen over zijn team. De sfeer was niet lekker door toe doen van de salesmanager en het...
Salesblog: Aan de kant allemaal, ik heb haaaast!!!!
Goed nieuws voor de immer haast hebbende vertegenwoordiger! Wetenschappelijk onderzoek heeft aangetoond dat kort op jouw voorganger kruipen bij een stoplicht géén enkele tijdwinst oplevert. In een proef met 10 auto’s in een rij, die op verschillende afstanden door een...
Salesblog: Soms gaat het gewoon ook klote!
Het gaat goeeeeeeeed!!!! Als er iets is dat opvalt in de wereld van verkoop, is de het antwoord op de vraag hoe het met iemand gaat, dat het vooral goud is dat blinkt. Het gaat altijd goed. Het is druk, veel klanten en het succes klotst tegen de kade op. En das...
Salesblog: Klantvriendelijkheid is altijd, altijd eerst een intern ding!
Er viel een uitnodiging in onze digitale brievenbus, voor een goed gesprek over klantvriendelijkheid. Het bedrijf in kwestie was een oriëntatie ronde gestart, met als doel een partij te vinden die hen kon ondersteunen de klantvriendelijkheid naar een hoger niveau te...
Salesblog: lekker werken levert geld op!
De kortste weg naar rendement? Zorg dat jouw team het naar de zin heeft! Plezier is de beste brandstof voor productiviteit. Medewerkers die het naar hun zin hebben, zijn substantieel productiever. Het teamgevoel is groter waardoor men bereid is om voor elkaar te...