Salesblog: Klantvriendelijkheid is altijd, altijd eerst een intern ding!
Er viel een uitnodiging in onze digitale brievenbus, voor een goed gesprek over klantvriendelijkheid. Het bedrijf in kwestie was een oriëntatie ronde gestart, met als doel een partij te vinden die hen kon ondersteunen de klantvriendelijkheid naar een hoger niveau te brengen. Sowieso gaan we voor een goede kop koffie graag op pad, met name […]
Sales blog: Wij zijn ermee gestopt !
Ooit was het een soort wedstrijd, of eigenlijk weddenschap, die Arend-Jan van DailyBrand en ik hielden als wij op bezoek gingen bij een voor ons nieuw bedrijf. De vraag waar het om ging: – waar staat de parkeerplaats van de directeur?! Niet zelden – en ik druk mezelf politiek uit – troffen wij deze plaats […]
