Mensen denken in associaties, in beelden van verwachtingen over situaties. Klanten daarmee ook. Dat geeft houvast en biedt daarmee veiligheid. Op afwijkingen zijn wij alert, immers, vanuit een evolutionaire invalshoek
Mijn moeder zei het vroeger al: koop alleen als je het geld in je zak hebt. Zij vond – en vindt – het maar niks dat iedereen op de pof
Ga even zitten, want grote kans dat je even gaat stuiteren. Ik wil je graag even vertellen dat het product dat jij verkoopt er veel minder toe doet dan jij
Het is logisch dat als je de wereld wil laten weten dat jouw bedrijf bestaat, je eerste gedachten uitgaan naar externe communicatie campagnes. Immers, daar lopen de partijen rond die
Stel u de volgende situatie voor: u zit lekker op een verjaardag bij vrienden aan de wijn. De woonkamer is goed gevuld met genodigden. De sfeer zit er goed in,
Ik zag hem slikken. Heel kort. Maar het was voldoende om vast te stellen dat hij zich geen raad wist . Kort tevoren had deze lokale ondernemer met bewondering naar
Als ik erover nadenk dan zijn het meestal oudere – of zo je wilt senior – managers die stelling nemen dat het vak verkopen niet te leren is. Dat dien
Het is er ons veel aan gelegen om het onze klant naar de zin te maken. De gedachte hierachter is simpel: het stimuleert zijn koopgedrag als hij lekker in zijn
In een resultaatgerichte wereld waar, niet zelden onder druk van shareholders, rendement op de gedane investering centraal staat, is het leven van manager niet makkelijk. Aan de ene zijde de
Enig idee hoe laat op de dag er het meest geshopt wordt? Om 21.30 uur! Op de bank thuis met een glaasje wijn erbij. Dit wetende roept de vraag op
Of juist niet?! Steeds beter begrijpen wetenschappers de heilzame werking van meditatie: meer compassie en levenskwaliteit en minder stress, depressie, bezorgdheid, pijn en slapeloosheid. De Amerikaanse neurowetenschapper Sara Lazar
