Coaching on the spot is het nieuwe leren!
Haast, haast, haast! Druk, druk, druk! We rennen met elkaar wat af op een dag. Of we rennen doordat de omzet over de plinten dreigt te stromen, of we rennen omdat de orders opdrogen. Maar rennen doen we…. Doordat Nederland een gierend tekort heeft aan medewerkers, loopt de druk om met minder mensen meer te […]
Goed b-to-b willen verkopen? Observeer als een expert!
Als je in het kort zou benoemen wat de rol van een verkoper is, dan kom je ergens uit op: het positief beïnvloeden van het koopgedrag van klanten. Om hier succesvol in te zijn, kan de verkoper teruggrijpen op een aantal gereedschappen zoals zijn product kennis, sales tools en zijn vaardigheden. In combinatie met zijn […]
Beste verkopers .. stroop de mouwen maar op!
Tuurlijk, als deze bovenstaande visual jou leert op welke manier jij jouw shirt nog beter kan opstropen, prima! De ondertoon is echter serieuzer van aard. Want na jaren van forse economische rugwind, is deze toch aan het draaien gegaan. Na corona verstoort Meneer Poetin in zijn eentje nog eens extra de hele wereldeconomie. Het toont […]
Geen personeel? Misschien toch een beetje je eigen schuld?!
Effe koffie drinken en bijpraten?! Deze zin was de aanleiding dat ik eerder deze week achter een dampende kop koffie weer eens in gesprek raakte met mijn relatie bij het lokale ROC hier in Brabant. Dat bijpraten gaat over alles en nog wat doch vooral over onze verbindende factor: het opleiden van mensen. Even voor […]
Laat fouten maken nu eens echt toe!
Als ik deze manager op de man af vraag of zijn teamleden fouten mogen maken, krijg ik een volmondig Ja te horen. Gelukkig ben ik in de positie om een paar keer over de schouder van deze man mee te kijken, om te onderzoeken of zijn stelling klopt. Die vraag om een keer mee te […]
De (groot)handel verliest nog steeds zijn functie in de distributieketen…
Ooit, voordat Internet in ons leven kwam, was de groothandel het bloeiende platform waarop Nederland floreerde. Kennis, voorraad, logistiek, verkoop…het kwam allemaal bij elkaar achter de hoge, beschermende muren van de groothandel. Wilde ik een product aanschaffen, dan ontkwam ik er niet aan om met die betreffende distributeur contact op te nemen. Natuurlijk kon ik […]
Hoe zorg je dat je een eerlijk antwoord krijgt…
Het is niet de chimpansee waar de mens het meest op lijkt, dat is de Bonobo aap. Daar zien we dat het mannetje een vrouwtje het hof maakt, door aandacht te besteden aan haar jongen. Een techniek die in de jaren zestig overgenomen is bij de Amerikaanse presidentsverkiezingen. Aardig doen tegen de kinderen van potentiële […]
Food for thought: leer als teammanager zelf trainen?
Een van de leukste dingen in mijn werk is op de koffie gaan bij nieuwe klanten. Het kennismaken, in de keuken kijken en meedenken hoe we tot gave oplossingen kunnen komen, geeft een hoop positieve energie. Dat veel van deze gesprekken ergens anders eindigen dan waar ze begonnen zijn, maakt daar onderdeel van uit. Dat […]
Je bent volstrekt normaal als je negatieve gedachten hebt!
Hoe gaat het met je? Een vraag die je makkelijk voorgelegd krijgt tijdens je werk en zelf ook stelt. Dagelijks wellicht. Maar zeg eens: hoe eerlijk beantwoord jij deze? Je staat er niet alleen voor. In de BV Nederland leeft het gevoel dat het geen pas geeft om deze vraag negatief te beantwoorden. Zaken doen […]
Dat zelf getypte mailtje blijft belangrijk!
Hij was door zijn werkgever naar een training gestuurd om te leren hoe hij zijn LinkedIn account maximaal kon benutten. Een toptraining, zo schreef hij in zijn mail aan mij. Dat er in diezelfde mail vier taalfouten zaten en geen enkele verwijzing naar mij als lezer, laten we voor het gemak maar even voorbij gaan. […]
