Salesblog: Klantvriendelijkheid is altijd, altijd eerst een intern ding!
Er viel een uitnodiging in onze digitale brievenbus, voor een goed gesprek over klantvriendelijkheid. Het bedrijf in kwestie was een oriĆ«ntatie ronde gestart, met als doel een partij te vinden die hen kon ondersteunen de klantvriendelijkheid naar een hoger niveau te brengen. Sowieso gaan we voor een goede kop koffie graag op pad, met name […]
SALES BLOG: Mindfulness in zaken: is dit wel of niet te combineren?!
Een Zen monnik ligt op een bed langs de weg te rusten, als er een Europeaan langs komt wandelen. Ze raken in gesprek. Op de vraag van de reiziger wat Zen inhoudt, zegt de monnik: Europeanen staan al terwijl ze nog op bed liggen. Lopen al als ze pas staan en zijn in hun hoofd […]